本事業の目的

山口県の重点である「観光・料飲・サービス業等」の産業振興の為、
業界と地域団体と連携し、人材不足解消と生産性向上を目指します。

在職者の学びを促進する仕組み

企業が期待する人材育成をヒアリングし、多忙な在職者の時間・場所に柔軟な対応が可能なオンライン学習を活用。また、組織ニーズを受けて、キャリアコンサルティングにより継続的な学びを伴走支援するリスキル推進アドバイザーを育成し体制を整備します。

習得した知識とスキルを自社の業績に反映するため、類似の課題を学習する仲間と協働の場を設けて連帯感の醸成+成⾧のマインドセットをし、それぞれの階層別にDXによる現実課題解決型ワークショップを開講し、チーム別に業績連動を想定した成果発表を行います。

学習計画設定+オンライン学習+交流カフェ+集合型ワークショップ+成果発表会(自主学習含)
=ブレンディッド・ラーニング

ニーズの高い講座を継続的に提供

受講者の階層別にニーズの高い課題を設定し、以下の4コースを開発。その上で継続的に講座を提供するための体制ガイドブック・運用ガイドを作成、3年の期間中継続的に改訂します。
(各コース 約30~40時間程度(自主学習含)~コース組合せ受講可~)

インバウンドへの対応、地方の魅力を発信できる実践的な英会話

接客のフロントに立つ方に向けた国際的なマナー対応の習得

WebやSNSを通じて地元の魅力を情報発信できる人材を育成

マネジメント層に向け、集客戦術のDX化と課題解決のノウハウを学ぶ

事業概要

事業名
観光・料飲・サービス業等の階層別リスキリングのモデル構築事業
概要
山口県内の観光・料飲・サービス業・業界団体と連携体制を構築し、所属する人材に対して知識・スキルをアップデートする教育コンテンツを提供する
特長
  • 忙しい受講者がカスタマイズや受講しやすい環境の構築
  • 学習効果を最大化する伴走支援体制の充実(リスキル推進アドバイザー)
期間
3ヶ年
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