実施報告書
令和 5 年度「専門職業人材の最新技能アップデートのための専修学校リカレント教育推進事業」実績報告書
講座開発
おもてなし英会話
シラバス・テキスト・演習問題・参考文献（実施報告書に記載）
DXエントリー
シラバス・テキスト・演習問題（実施報告書に記載）
マナープロトコール講座
教材（サンプル版）
01.接客の基本姿勢
02.身だしなみ
03.言葉づかい①
04.言葉づかい②
05.電話応対①応対の基本
06.電話応対②電話の受け方・かけ方
07.電話応対③取り次ぎ
08.電話応対④伝言をきく
09.話のきき方
10.話の伝え方
11.コミュニケーション
12.来客応対（受付）
13.訪問のマナー
14.紹介のマナー
15.席次のマナー
16.テーブルのマナー
17.パーティーのマナー
18.ドレスコード
19.贈答のマナー
20.クレーム応対
リスキル推進アドバイザー講座開発関連資料
（実施報告書に記載）
受講者オンラインプロセス調査報告書
（実施報告書に記載）
企業ニーズヒアリング調査報告書（抜粋版）
在職者ヒアリング調査報告書（抜粋版）
（実施報告書に記載）
動画教材
観光DX動画（昨年度文科省DX人材育成事業作成「観光ビジネス概論・職業人講話」）URL一覧
マナープロトコール動画URL一覧
リスキル推進アドバイザー講座教材サンプル動画URL一覧